Você recebeu uma notificação de processo arbitral — isso tem força legal

Nós estamos aqui para te guiar.  Saiba o que isso significa e o que fazer.
Pela Lei nº 9.307/96, a sentença arbitral tem os mesmos efeitos de uma sentença judicial e não admite recurso de mérito. Você tem prazo para responder. Leia com atenção as informações abaixo.
Atenção aos contatos em nome da Arbitralis.
Caso tenha dúvidas se recebeu uma mensagem válida, fale conosco.
  • Nunca entramos em contato por ligação
  • Nunca fazemos solicitação de cobrança
  • Verifique se o e-mail é da Arbitralis:
    secretaria@arbitralis.com.br ou notificacao@arbitralis.com.br.
  • Veja se há dados de todas as partes envolvidas no processo.
  • Nossos e-mail nunca são vagos.

O que essa notificação significa na prática

Significa que uma pessoa ou empresa abriu um processo arbitral contra você na Arbitralis. Esse processo é juridicamente válido, conduzido por um árbitro imparcial, e a decisão final tem a mesma força de uma ordem judicial. Responder dentro do prazo é essencial para que sua defesa seja considerada.

Veja o passo a passo
para se defender

Quando alguém entra com um requerimento de arbitragem na nossa plataforma, a parte requerente insere os dados pessoais como: e-mail e telefone da parte requerida. Caso você tenha recebido algo por e-mail, é por esse motivo. A partir daí, a parte requerida deve seguir o fluxo ao lado.
Acesse o link enviado ao seu e-mail
Enviamos uma notificação por e-mail sobre o processo, e lá tem um link específico que você deve clicar para ter acesso ao seu processo através da nossa plataforma.
Se atente ao prazo de resposta
Você tem até 5 dias úteis ou 15 dias úteis, dependendo do rito, após o recebimento da notificação para enviar a sua defesa e documentação solicitada.
Cadastre na nossa plataforma
Para acessar e ver todos os detalhes, você deve criar uma conta. O que deve levar menos de 2 minutos. Cadastre-se
Veja os documentos necessários
Após se cadastrar, clique no código do processo para ter acesso aos detalhes e a lista de documentos solicitados. Anexe o que for necessário pela aba ’Históricos’.
Aguarde a decisão final
Com os documentos enviados por ambas as partes, o(a) árbitro(a) analisará as informações e emitirá a decisão.
Veja a decisão final pela plataforma ou por e-mail
Você receberá por e-mail um aviso com a decisão final do seu caso. Você tem 5 dias para contestar detalhes da decisão (embargos de declaração) e 15 dias para pedir uma revisão completa do caso (recurso de apelação), apenas no rito ordinário.

Responda dentro
do prazo

Após o recebimento da notificação enviada ao seu e-mail, você terá 5 dias úteis (ritos sumaríssimo ou sumário) ou até 15 dias úteis (rito ordinário) para enviar sua defesa e documentos. Não responder equivale a abrir mão do seu direito de defesa. A decisão do árbitro será final e executavel judicialmente.
Precisa de ajuda?
Nossa equipe está disponível para te ajudar.
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Perguntas frequentes
O que é um processo arbitral?
Por que escolher um processo arbitral?
Qual é o papel do(a)  árbitro(a) no processo?
O que acontece se eu não responder à notificação?