Na Arbitralis, o uso de um terceiro neutro ou painel de terceiros conhecidos como Árbitro(s) acontece como um processo de resolução fora do judiciário convencional. Os árbitros ouvem os argumentos apresentados pelas partes em conflito e, com base nisso, decidem de forma imparcial e benéfica para ambas as partes (no caso da Arbitragem).
Geralmente as pessoas preferem a arbitragem ao litígio porque é mais barata, rápida, segura e oferece mais privacidade às partes. Na Arbitralis seu problema é resolvido em 30 dias, em média.
